BMW Yol Yardım - Tel: 0212 694 34 34

Yola devam edememe durumlarında BMW Acil Servis devreye girer. Nerede ve ne zaman olursa olsun. BMW Acil Servis telefon numaralarını aradığınızda her zaman uzman bir kişi yardıma hazırdır. Gerektiğinde en yakın BMW Acil Servis aracı yola çıkar. Nerede ve ne zaman olursa, 365 gün 24 saat.

Hizmet Kapsamı: BMW Acil Servis, BMW otomobillerinin yola hiç ya da güvenli şekilde devam edememe durumlarında, yerinde ve 1 saati aşmayacak onarımların hizmeti veriri. Bunun dışındaki onarımlarda aracınızı en yakın yetkili servise çekilmesi önerilecektir.

Hizmet Koşulları: Araçları garanti kapsamındaki bir arıza nedeniyle BMW Acil Servis hizmetini kullanan BMW sahiplerinden, BMW Acil Servis hizmeti karşılığında yol, işçilik ve parça ücreti alınmamaktadır.

Garanti kapsamına girmeyen araçlardan ise, servise gidip gelme mesafesi 100 kilometreyi aşmadığı müddetçe yol ücreti talep edilmemektedir ve sadece normal servis ve parça ücreti tahsil edilmektedir.

BMW Acil Servis: Aracınızın yerinde onarımı mümkün ise bulunduğunuz yere en yakın BMW Acil Servis aracı gelerek duruma müdahale eder.

Çekici: Aracınızın yerinde onarımı mümkün değil veya kaza geçirilmiş ise aracınız en yakın Borusan Otomotiv yetkili servisine çekilir.

Kurtarma: Kaza sonucu araç yoldan çıkmış veya aracın hazır hale getirilmesi için kurtarılması gerekli ise kurtarıcı hizmeti organize edilir ve azami 500,- DM'ye kadar masraflar karşılanır.

İlave Hizmet Seçenekleri: Aşağıdaki hizmetler aracınız içindeki siz dahil tüm yolculara sunulacak olup, seyahatiniz sırasında (daimi ikamet ili dışında olmanız kaydıyla) ve aracınıza ilk müdahalenin EUROPlus Yardım tarafından yapılması halinde sunulacaktır. Hizmet organizasyonu bölge olanaklarına uygun olarak üzenlenecektir. İlgili hizmetlerin ancak birinden ücretsiz olarak faydalanılabilecektir.

Kiralık Araç: Arızalı veya kazalı aracınız serviste aynı gün içinde onarılamaz ise seyahatinize devam etmenize veya eve dönüşünüze olanak sağlanması için aracınıza eşdeğer veya bir alt sınıf (azami 2000 cm3) kiralık bir araç tahsis edilir ve azami 5 günlük masrafları karşılanır.

Ulaşım: Aracınız aynı gün içinde onarılamıyor ve seyahatinize devam etmek veya eve dönmek istiyorsanız, bölge olanaklarına bağlı olarak ekonomi sınıfı uçak bileti veya otobüs bileti ve asıl varış yerine kadar belgelenmiş taksi masraflarınız karşılanır.

Otelde Konaklama: Aracınız aynı gün içinde onarılamıyor ve BMW'nizin onarımını beklemek istiyorsanız 5 yıldızlı bir otelde standart odada tam pansiyon azami 5 günlük konaklama masrafınız karşılanır.

Onarımı Biten Aracınızın Ulaşımı: Onarımı biten aracınızın ikametinize nakli için sizin veya belirleyeceğiniz bir kişinin yol masrafları, profesyonel sürücü veya çekici ile nakil masrafları karşılanır.

Tıbbi Yardım Organizasyonu: Aracınız ile seyir halinde rahatsızlanmanız veya kaza sonucu yaralanmanız durumunda, talebiniz üzerine, ücreti mukabili tıbbi yardım organizasyonu yapılır. Yanınızda kendisine eşlik edilmesi gereken 15 yaşından küçük çocuk var ise refakatçı temin edilir ve masrafları karşılanır.